安徽近年来通过搭建省级政务数据开放平台,整合全省各级政府部门数据资源,实现政策文件、财政预算、重大项目等信息的结构化展示。平台采用可视化图表与机器可读格式双轨输出,既方便公众查阅,又为开发者提供数据接口,安徽正以数据共享推动政务阳光化。
针对群众关切的环保、教育、医疗等领域,安徽在政府网站设立专题专栏,实时更新空气质量监测、学区划分、医保报销等民生数据。通过建立信息更新考核机制,确保政策变动后72小时内完成官网同步,这种精细化运营显著提升了政务服务的可信度。
安徽政务服务平台引入智能问答系统,对12345热线常见问题建立知识库,实现70%咨询自动回复。同时开设"你提我改"意见征集专区,对群众建议办理情况实施全流程追踪公示,让政民沟通从单向发布转向双向对话,这正是安徽打造服务型政府的关键举措。
在合肥、芜湖等地的街道社区推行"政务公开示范点"建设,统一规范公示栏模板和电子屏信息发布标准。通过编制村级小微权力清单,将惠农补贴、集体资产等28项事务纳入必公开目录,安徽用标准化手段打通政务透明"最后一公里",让阳光政务照亮每个角落。